Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2026.
Diese Erklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung von di-doors.eu und bei Anfragen an DI Doors – DI Vrata d.o.o. verarbeitet werden.
1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Verantwortlich ist DI Doors – DI Vrata d.o.o., Mokro b.b., Široki Brijeg, Bosnien und Herzegowina, Steueridentifikationsnummer (JIB): 4272517490002.
Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@di-doors.eu oder telefonisch unter +387 39 709937.
2. Welche Daten verarbeiten wir?
Bei einer Anfrage verarbeiten wir die im Formular angegebenen Daten: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Betreff sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Zusätzlich wird die Seite übermittelt, von der die Anfrage gesendet wurde. Diese Angaben können auch Teil unserer Korrespondenz sein, wenn Sie uns direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Beim Besuch der Website fallen außerdem Angaben an, die für Betrieb und Sicherheit benötigt werden, etwa IP-Adresse, Zugriffszeit, aufgerufene Seite und Browserinformationen. Zur Verhinderung von Formularmissbrauch werden eine abgeleitete IP-Kennung und die Zeitpunkte der Sendeversuche verwendet.
Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Informationen oder personenbezogenen Daten anderer Personen, soweit diese für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.
3. Zu welchen Zwecken und auf welcher Grundlage?
Wir verwenden Ihre Angaben zur Beantwortung von Fragen, zur Angebotserstellung, zur Abstimmung unserer Produkte und Leistungen sowie für die zugehörige Kommunikation. Bei angeforderten Angeboten oder Verträgen erfolgt die Verarbeitung für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihren Wunsch oder zur Vertragserfüllung. Sonstige Anfragen und die Sicherheit der Website bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Mitteilungen und der Verhinderung von Missbrauch.
Soweit geschäftliche Unterlagen gesetzlich aufzubewahren sind, erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung dieser Pflicht. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese widerrufen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Die Kontaktaufnahme ist freiwillig. Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben können wir das Formular nicht entgegennehmen oder die Anfrage nicht beantworten. Das Kontaktformular ist keine Newsletter-Anmeldung. Über die Website erfolgen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und kein Profiling für solche Entscheidungen.
4. Wer kann auf die Daten zugreifen?
Nachrichten werden an unsere geschäftliche E-Mail-Adresse übermittelt und nicht auf der Website veröffentlicht. Zugriff können Personen erhalten, die Anfragen bearbeiten, sowie befugte Dienstleister für die Website und geschäftliche E-Mail-Kommunikation, soweit dies für diese Aufgaben erforderlich ist. Eine Übermittlung an zuständige Behörden kann erfolgen, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben ist.
5. Wie lange werden Daten aufbewahrt?
Die Aufbewahrung richtet sich nach Zweck und Inhalt der Kommunikation. Anfragen und zugehörige Nachrichten werden aufbewahrt, solange sie für die Antwort und den Abschluss der jeweiligen Abstimmung benötigt werden. Entsteht eine Geschäftsbeziehung, gelten für relevante Unterlagen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sowie die für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlichen Fristen.
Bei Sicherheitsprotokollen richtet sich die Dauer nach der erforderlichen Missbrauchsverhinderung und -prüfung sowie den Wartungs- und Sicherungsverfahren. Informationen zur Aufbewahrung Ihrer konkreten Anfrage erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail.
6. Cookies und Karten
Die Website verwendet funktionale Cookies zur Anpassung der Darstellung an Ihren Bildschirm sowie Sicherheitscookies beim Absenden eines Formulars. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten; das Blockieren notwendiger Cookies kann das Absenden verhindern. Auf dieser Website sind keine Besucheranalyse-Werkzeuge oder Werbepixel aktiviert.
Auf der Kontaktseite ist Google Maps eingebettet. Die Karte wird automatisch geladen. Dabei kann Google Ihre IP-Adresse und Browserinformationen erhalten und eigene Cookies verwenden. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google; eine Verarbeitung außerhalb von Bosnien und Herzegowina ist möglich. Wenn Sie das Laden der Karte vermeiden möchten, können Sie uns direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
7. Ihre Rechte
Nach den anwendbaren Vorschriften können Sie Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen außerdem Rechte auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen.
Richten Sie Anträge an info@di-doors.eu. Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen angemessenen Identitätsnachweis anfordern. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist, in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Über eine zulässige Verlängerung und deren Gründe informieren wir Sie.
Wenn Sie eine rechtswidrige Verarbeitung vermuten, können Sie sich bei der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten in Bosnien und Herzegowina beschweren, unabhängig davon, ob Sie zuvor Kontakt mit uns aufgenommen haben.
8. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich die Arbeitsweise der Website oder die anwendbaren Vorschriften ändern. Die aktuelle Fassung und das Datum der letzten Aktualisierung sind auf dieser Seite verfügbar.